Ваши права после ДТП –
профессиональная экспертиза
Личный осмотр на месте. Полная документация повреждений. Независимость от интересов страховых компаний.
Как мы можем вам помочь?
Ущерб по ОСАГО
ДТП по вине третьего лица? Ваше право на независимую экспертизу – расходы несёт страховая виновника.
Ущерб по КАСКО
Собственная вина, град, столкновение с животным или вандализм? Нейтральная оценка для вашей страховой.
Частичная вина
Вина не установлена или обоюдная? Независимая экспертиза защитит ваши права.
Оценка стоимости
Оценка автомобиля, экспертиза ретроавтомобиля или оценка состояния? Профессиональная оценка через Value Report.
Вопросы и ответы
Что вам следует знать
Сколько стоит автоэкспертиза?
При ущербе по ОСАГО все расходы покрывает страховая виновника. При КАСКО расходы берёт на себя ваша страховая свыше определённой суммы.
Нужно ли приезжать в офис?
Нет. Мы приедем к вам – личный осмотр на месте предусмотрен законом.
Могу ли я выбрать эксперта?
Да! Вы имеете законное право на свободный выбор эксперта.
Сколько длится осмотр?
Осмотр на месте 30–60 минут. Заключение в течение 1–2 рабочих дней.
Может ли Autounfall24 урегулировать убытки?
Мы подготовим техническое заключение. Для юридического сопровождения рекомендуем специализированного адвоката.
Что при частичной вине?
Даже при частичной вине вы имеете право на независимую экспертизу. Расходы возмещаются пропорционально. При спорной ответственности подробная экспертиза особенно важна.
Оценивает ли Autounfall24 ретроавтомобили?
Да! Мы делаем профессиональные оценки для ретроавтомобилей, янгтаймеров и современных автомобилей с помощью Value Report.
В чём разница между ущербом по ОСАГО и КАСКО?
Ущерб по ОСАГО возникает, когда виновник – другое лицо, и его страховая покрывает все расходы. Ущерб по КАСКО – при собственной вине, столкновении с животными или повреждении камнями – регулируется вашей страховой.
Нужна ли экспертиза при незначительном ущербе?
Порог незначительного ущерба сегодня практически неактуален – из-за роста цен на ремонт даже мелкие повреждения быстро превышают этот порог. При сомнениях экспертиза поможет полностью обеспечить ваши права.
Сколько стоит оценка ретроавтомобиля?
Оценка ретроавтомобиля начинается от 180 € – точная цена зависит от объёма работ и типа автомобиля. Свяжитесь с нами для индивидуального предложения.
Как проходит осмотр автомобиля?
Осмотр проводится в мастерской, у вас на месте или в нашем бюро. Автомобиль подробно документируется и фотографируется. Пожалуйста, возьмите с собой свидетельство о регистрации и извещение о ДТП.
Может ли страховая отклонить моего эксперта?
Нет – при ущербе по ОСАГО вы как пострадавший имеете право на свободный выбор эксперта.
Что будет, если страховая сократит выплату?
Сокращения страховыми, к сожалению, сегодня обычное дело. Рекомендуем обратиться к специализированному адвокату по транспортному праву.
Когда целесообразна краткая экспертиза?
Краткая экспертиза подходит при мелких повреждениях или когда нужна быстрая документация. При крупных повреждениях рекомендуем полную экспертизу.
Должен ли эксперт приехать на место?
Выездной осмотр возможен по договорённости. Вы также можете привезти автомобиль к нам в бюро.
Что такое стоимость замены?
Стоимость замены – это сумма, необходимая для приобретения равноценного автомобиля в сопоставимом состоянии на региональном рынке. Этот показатель ключевой при урегулировании, особенно при полной гибели.
Как быстро я получу экспертизу?
Обычно в течение 1–3 рабочих дней после осмотра. Мы работаем с понедельника по пятницу.
Руководства
Всё, что нужно знать об экспертизе
Полезные руководства для пострадавших в ДТП.
Что делать после ДТП?
Пошаговый чек-лист для пострадавших.
Читать руководство →Ваши права как пострадавшего
Свободный выбор эксперта, компенсация и многое другое.
Читать руководство →ОСАГО vs КАСКО
Основные различия простым языком.
Читать руководство →Когда стоит заказать экспертизу?
Порог мелкого ущерба и когда нужен специалист.
Читать руководство →Как проходит экспертиза?
От первого контакта до готового заключения.
Читать руководство →Контакт
Запишитесь на приём
Телефон
02058 / 89 74 812
Пн–Пт 08:00–18:00 и по договорённости
Эл. почта
info@autounfall24.de
Ответ обычно в течение 2 часов
Напишите нам
Адрес
Wilhelmstraße 50
42489 Wülfrath
Осмотр проводится у вас на месте
Отправить сообщение
Сообщение отправлено!
Спасибо за ваш запрос. Обычно мы отвечаем в течение 2 часов.
